Öztürk Kuyumculuk’ta Alyans Teslimatında Sürekli Hatalar Ve Mağduriyet

Antalya Kepez Kapalı Yol’daki Öztürk Kuyumculuk’tan yaklaşık bir hafta önce nişan yüzüğü ve alyans aldık. Satış aşamasında ilgi gayet iyiydi, ancak ürünle ilgili sorun yaşayınca aynı ilgiyi kesinlikle göremedik. Alyans parmağıma büyük geldiği için küçültmeye verdik, bize ilk başta iki saat içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi.

Belirtilen sürede almaya gittiğimizde alyansı yapmayı unuttuklarını söylediler ve tekrar gelmemiz istendi. Tekrar gittiğimizde bu kez de alyansın küçültülmek yerine büyütüldüğünü gördük, yeniden vermek zorunda kaldık. Son gidişimizde ise bu kez bize ilk seçtiğimiz alyans modeli yerine tamamen farklı bir model verildi. Hem defalarca mağazaya git gel yapmak zorunda kaldık hem de en başta beğenip aldığımız üründen mahrum bırakıldık.

Ben Öztürk Kuyumculuk’tan, aldığım ilk gün seçmiş olduğum alyansımın aynı model ve şekilde, hatasız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.