Öztürk Ankara Siparişim Kayıp, Satıcıya Ulaşamıyorum!

25.08.2025 tarihinde öztürk İstanbul 1999 adlı Instagram hesabının internet sitesinden zyxcharm mistik kedi başı isimli bir obje sipariş ettim. Sipariş numaram 95plıqyyt ve toplamda 1.495 TL ödedim. Siparişi teslim alacağım adres Denizli akçeşme. Kargo takip numarası olarak 309708363519 iletildi fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bir bilgi verilmedi.

Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Instagram üzerinden mesaj gönderdim ve o**@gmail.com adresine defalarca e-posta attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne internet sitesinde ne de başka bir yerde farklı bir iletişim bilgisi bulunmuyor.

Siparişi Akbank sanal kart ile ödedim. Daha önce bu satıcıdan alışveriş yapmadım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.