Sıfır Fritöz Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Öztiryakiler İzmir bayisinden 10 Eylül 2025 tarihinde 700 serisi bir fritöz satın aldım. Ürünüm henüz hiç kullanılmadı, iş yerim açılmadığı için kutusundan sadece servis kurulumu sırasında çıkarıldı. Ancak, fişi takar takmaz sigorta attırdı. Servis, önce elektrikçi hatası ve düşük amper dedi, sigortayı değiştirdik fakat sorun devam etti. İkinci kez gelen servis de problemi çözemediler. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen arızalı çıktı.

Müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, ürünün değişimini talep ettim ancak "elimizde olan bir şey" denilerek değişim talebim reddedildi. Elimde servis mesajları mevcut.

Sıfır ve hiç kullanılmamış olan bu arızalı ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.