to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryakiler Touch oby 50t t marka bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce Aksaray Eskil’de bulunan Eskil Kebap Evi isimli restoranımız için satın aldık. Sadece 8–9 aylık bir makine olmasına rağmen birçok arıza ve sıkıntı yaşadık. Son olarak da makine “boller çok ısındı” arızası verdi ve bu süreçte restoranımızda yaklaşık bir ay boyunca bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık. Servisi defalarca aradığımız halde “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek oyalandık.
Yaklaşık bir ayın sonunda gelen servis, makinede bir sorun görmediklerini söyledi ve sadece kireç temizliği yaptıklarını belirterek, garantisi devam eden makine için 3.600 TL servis ücreti talep etti. İşimizin aksamaması için bu ücreti ödedik. 05.12.2025 tarihli servis işlemine ait servis fiş numaramız 02128881010’dur.
Bu ücretin haksız olduğunu düşünerek hem satıcıya hem de Öztiryakiler müşteri hizmetlerine durumu anlattık. Sözde geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne soran. Bize bu makine “çok güvenilir ve iyi bir marka” denilerek satılmıştı; yaşadığımız arızalar, uzun süre bekletilmemiz ve garantisi devam eden üründen bu şekilde ücret alınması markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, garanti kapsamındaki makinemden alınan 3.600 TL servis ücretinin iadesini ve arızanın kalıcı olarak çözüleceğine dair bize net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yeni açtığımız otel restoranımız için Öztiryakiler'den, endüstriyel bulaşık makinesi de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana her yıkamada beklenen temizliği sağlamıyor. Sorunun çözülmesi için ilk olarak Nisan ayında yetkili servisi çağırd...
İşyerimde kullanmakta olduğum, henüz 6 aylık ve garantisi devam eden Öztiryakiler QBY50 model endüstriyel bulaşık makinesi yaklaşık 2 haftadır parlatıcı çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinedeki pompada bulunan membran ve makine içer...
Kafemize aldığımız Öztiryakiler marka bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri düzgün bulaşık yıkamama, sırılsıklam ürün çıkartma veya aşırı köpüklü ürün çıkartma sebepleriyle 10 ayda neredeyse her hafta servis geldi ve hiçbir şekilde bir çözüm bulunmadı. Bir aydır ürünün garantisi olduğunu ve d...
12.10.2025 tarihinde Öztiryakiler v23.00 model bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Restoran işletmecisiyim ve makinem arızalı olduğu için kullanamıyorum, bu da işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri “gün içerisinde gelecekler” diyor fa...
İşletmemize aldığımız Öztiryakiler marka bulaşık makinesi için 17.11.2025 tarihinde Antalya/Demre’de servis çağırdık. Servis tarafından makinede herhangi bir sorun olmadığı tespit edilmesine rağmen tarafımızdan 5.600₺ servis ücreti talep edildi. Ödemeyi pos makinesiyle yapmak istediğimizde kabul edi...
Yorumlar