to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Öztelkum’dan Philips 30.000 Mah powerbank’tan iki adet satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı; şarj yüzde 50 seviyesine geldiğinde powerbank kendiliğinden kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor.
Ürünler daha 15 günlük olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili destek almak için başvurduğumda benden fotoğraflar istendi. Gönderdiğim fotoğraflar üzerinden ürünlerde darbe olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığını iddia ettiler. Ancak ben bu powerbank’leri özenle kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı.
Aynı sorunu iki üründe birden yaşamam ve ürünlerin bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle, garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Her iki powerbank için de ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin garanti haklarının göz ardı edilmemesini rica ediyorum.
Philips powerbank'im birkaç kullanım sonrası şarj alıyor gibi gözüküyor ama almıyor, telefona taktığımda ise dolum yapmıyordu. Uzun uğraşlar sonrası tedarikçi firma Öztelkum'a ulaştım ve mail atmamı söylediler. İlgili mail sonrası tekrardan fotoğraf göndermemi istediler. Tekrar fotoğraf gönderdiğimd...
Philips Dlp9790 3000 mAh powerbank'i yaklaşık 1,5 yıl önce deprem çantamda kullanmak üzere satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, belli aralıklarla bataryayı boşaltıp doldurarak sağlıklı kalmasına da özen gösterdim. Buna rağmen ürün gözle görülür şekilde şişti ve güvenle kullanılamaz hale geldi. Ş...
Philips powerbank öztelkum-Philips 11 Ağustos 2022 tarihinde Philips marka 20.000 Mah powerbank satın alınmıştır. Garanti bitmeden çok kısa sürede ürün arıza verip hiç çalışmamaktadır. Konuyu tam yetkili firma Philips Öztelkum firmasına ilettik. ***Ürün görsellerini mail olarak talep ettiler ...
Yorumlar