Öztek Net Hizmet Kalitesi Ve Fiyat Politikası Sorunları

Öztek Net isimli internet firması, satın alma sürecinde dönem için yüksek rakamlarla internet hizmeti sunuyor. Ancak, iptal ettiğinizde çanak ve diğer aparatların ücretini ödemek zorunda kalıyorsunuz. İptal işlemi gerçekleşmeden cihazları geri aldılar ve eksik parça olduğunu söyleyerek borç yansıttılar. İnternet hizmeti kalitesi düşük ve sürekli fiyat artışları yaşanıyor. Her iki üç ayda bir yapılan zam, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Portta yer olmaması nedeniyle hizmeti sonlandırdık ancak firma, hizmeti sonlandırmak isteyen müşterilere zorluklar çıkarıyor.