to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kişi Müşterinin Yerinden Edilmesi Tekrar Edilmemeli
Bugün saat 17.35 civarında Samsun Piazza Özsüt şubesine tek başıma oturmak için geldim. Oturup siparişimi verdikten sonra, 6 kişilik bir ekip gelince çalışanlar beni bulunduğum masadan kaldırıp ilerideki bir masaya geçmemi teklif ettiler. Sırf daha kalabalık bir grubu oturtmak için hâlihazırda oturan bir müşterinin yerinden edilmesini hiç hoş bulmadım.
Hesabımı da banka QR ile ödeyip mekandan ayrıldım. Herhangi bir maddi beklentim ya da özel bir talebim yok, fakat müşteri memnuniyeti açısından bu tarz uygulamalara dikkat edilmesini, tek gelen müşterilerin ikinci planda bırakılmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.
