to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Alanya Akdeniz AVM’de bulunan Özsüt şubesine gittik. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu, üzerinin bir önceki müşteriden kalan yemek kırıntılarıyla dolu olduğunu gördük. Üstelik sadece bizim masa değil, çevredeki bazı masaların da benzer şekilde yeterince temizlenmediğini fark ettik.
Siparişimiz geldikten sonra durumu çalışanlara iletmek zorunda kaldık. Kahvelerimizi kenara bırakıp masayı o anda sildiler, ancak bir müşterinin oturduğu masanın bu halde olması hijyen açısından hiç hoş ve kabul edilebilir bir durum değil.
Özsüt’ün, boşlar alındığında masaların da hemen silinip bir sonraki müşteriye temiz ve hijyenik şekilde hazır bırakılmasını, genel olarak hijyen konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını rica ediyorum.
Alanya'nın Mahmutlar Mahallesi'nde, Akdeniz Park AVM içerisinde faaliyet gösteren Özsüt şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Bahsi geçen şubede yoğunluk olmamasına rağmen, sipariş sonrasında boşalan masamız yaklaşık 25 dakika boyunca toplanmadı. Bu süre zarfında n...
30 Ağustos saat 20.30 civarında Özsüt Küçükyalı Hilltown AVM şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvemin yanında gelen su bardağında belirgin şekilde ruj izi vardı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde bardağı değiştirdiler, ancak böyle bir hijyen eksikliğiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız ett...
Bugün öğle saatlerinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Özsüt şubesine misafirimle birlikte gittik. Misafirim sütlaç sipariş etti ve yerken içinden iki ucu keskin, cama benzeyen sert bir plastik parçası çıktı. Parça, öyle küçük bir kırıntı değil; yutulsa ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek büyü...
Bugün Ümraniye Canpark AVM içinde bulunan Özsüt şubesinde misafirimle birlikte son derece kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimizi getirirken çalışanlar sıcak çikolatayı masaya, üzerimize ve çantamıza döktüler. Kıyafetlerimiz ve çantamız leke içinde kaldı, misafirim benim önerimle oraya geldiği için d...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesine giriş yaptım. İçeri girerken çalışanlara “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık alamadım. Masaya oturup menüye baktıktan sonra uzun süre bekledim fakat ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de sipariş almak...
Yorumlar