to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kazak Siparişimden Biri Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Öz Sarıçam firmasının online sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde üç adet kampanyalı kazak satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketten yalnızca iki kazak çıktı, aldığım üç üründen biri eksik gönderilmişti.
Eksik ürünü bildirmek için firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm için bir yönlendirme sağlandı.
Ben, kampanya kapsamında satın aldığım ve siparişte yer alan eksik kazağımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Eksik bir kazak için ozsarıcam ile iletişime geçtim, mesajlarıma yanıt alamadım. Telefonla bilgi alarak ürünün tedarik aşamasında olduğunu ve kargo yapılacağını söylediler, ancak tarih vermediler ve hâlâ bir çözüm elde edemedim.
