Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35198723
1
Dilanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebime Cevap Almamama

profile
Dilanur
OZSARICAM
16 Şubat 09:55
294

28 Ocak’ta Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesinden iki adet kazak siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süre bu kadar uzayınca site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 828LN1813P’dir. Yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum, aradığım her seferinde hat meşgul çalıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Buradaki şikayetlere de bugüne kadar kayda değer bir dönüş yapılmadığını gördüm, kendi şikayetime de şu ana kadar cevap verme zahmetinde bulunmadılar.

Bu yaşanan sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla Öz Sarıçam’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numarası belirtilen alışverişime ait tutarın, hiçbir bahane edilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bir Ayı Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ozge
OZSARICAM
17 Aralık 2025 11:39
281

Öz Sarıçam mağazasından 22 Kasım tarihinde biri siyah, biri bordo olmak üzere iki adet kazak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden mağaza ile defalarca iletişime geçti...

siparislerim-bir-ayi-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Beklemede

profile
Nurdan
OZSARICAM
03 Ocak 15:09
279

Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...

Aylarca Beklenen Değişim Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Melike
OZSARICAM
13 Aralık 2025 16:50
227

Öz Sarıçam’dan 20 Ağustos’ta pantolon siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 21 Ağustos’ta firma ile iletişime geçerek kazakla değişim talebinde bulundum ve 1 Eylül’de ürünü Aras Kargo Dragos şubesinden, İstanbul/Maltepe’den göndererek değişim sürecini başlattım. O günden bu yana ne değişimim gerç...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hediye Kartı Dayatması Nedeniyle İade Talebi

profile
Şeyma
OZSARICAM
24 Ocak 21:27
392

12 Ocak tarihinde Öz Sarıçam’ın web sitesi üzerinden, şehir dışına çıkmadan önce ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla 382KK6519M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca işimin acil olduğunu bel...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo
Benzer Şikayet Yaz