Siparişim Ne Zaman Gelecek Bilmiyorum, Hevesim Kalmadı

Özsarıçam adlı markadan elbise siparişi verdim. Bir aydır ürünüm kargoya verilmedi. Bayramda giymek için sipariş etmiştim ancak giyemedim. Sürekli kargoya verilecek deniliyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, mesajlara ise çok geç dönüş yapılıyo...

Ozsarıcam isimli tesettür giyim firmasından 17.06.2025 tarihinde bir takım aldım. Siparişimi vereli 15 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca iletişim numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor. Neden bu kadar uzun sürüyor, anlam veremiyorum. İnternet alışverişinden soğudum.

Öz Sarıçam'dan verdiğim siparişime alakasız ürün gönderildi. Etekli takım istedim, peluş elbise geldi ve fazladan 600 küsur lira ödeme yapmış oldum. İletişim sıfır, ürünü gönderin diyorlar, detaylı açıklama yok. Göndermeyeyim, çek tanımlayın diyorum, saatler geçiyor. Tamam diyorlar, çek yok. Gönderm...

Öz Sarıçam'dan 13 gün önce aldığım siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Yazdığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak sipariş verirken 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iade edebiliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoru...

Öz Sarıçam Giyim Butik'ten sipariş verdim, 3 gündür bir bilgi alamıyorum. Ne bir kargo teslim edildi ne de kargo numarası. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat açmadılar. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Bence kimse buradan sipariş vermemeli.