to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24/08/2025 tarihinde Ozsaricam’dan Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere gömlek ve takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 259TA3835E. Ürünlerin toplam tutarı 2879,40 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Üstelik siparişlerim kampanya kapsamında alınmıştı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerinden destek talebinde bulundum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bilgilendirilmemek mağduriyetimi artırdı.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa ücretimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24/08/2025 tarihinde Ozsaricam firmasından toplam 2.879,40 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım çeşitli giyim ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 259TA3835E. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin gönderileceği adres Eskişehir olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle, ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
