Siparişim 40 Gün Üzerinde Gecikiyor Ürünler Gönderilmedi Ve Bilgi Yok

Öz Sarıçam’dan 4 parça üst için verdiğim siparişim üzerinden kırk günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 879BM4583C’dir.

Firma ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta bana 10 iş günü içinde ürünlerin gönderileceği söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ürünler gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez yoğunluk olduğu, ürünler kargoya verildiğinde mesaj atılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sipariş verdiğim 4 parça üstün acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum.