Siparişim 2 Hafta Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor, Hızlı İade İstiyorum

21.10.2026 tarihinde Ozsaricam isimli işletmeden keten gömlekli bir takım siparişi verdim. 2.500 TL ödeme yaptığım bu sipariş için “kargoya hazır” ibaresi 22.10.2026 tarihinden beri sistemde aynı şekilde duruyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 1025. Her sorduğumda en kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mesajla yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım ve işletmenin bu süreçte yeterince ilgili davranmadığını düşünüyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesi talebimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.