Sipariş İptali Sonrası 1.499,99 TL İade Sorunu

Ozsaricam üzerinden elbise siparişi vermiştim, daha sonra siparişim 10 Nisan tarihinde iptal edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen 1.499,99 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram firmada kayıtlı olmasına rağmen hem arayarak hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne iade yapılıyor ne de açıklama yapılıyor.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Umarım bu siteden alışveriş yapmak isteyen herkes burayı okur