to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam Ürünüm Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi
Ozsarıcam ’dan 12.12.2025 tarihinde arkadaşımın doğum günü için online olarak bir hırka siparişi verdim. 427VS9247X numaralı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve arkadaşımın doğum günü çoktan geçti. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Firma ile her görüştüğümde sadece “kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Mesajlarıma da genellikle 2–3 günden önce dönüş yapılmıyor, bu da süreci daha da uzatıyor ve çözüm odaklı olmadıklarını gösteriyor.
Ürünün bu kadar gecikmesine ve sürekli oyalanmama rağmen hâlâ kargoya verilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim hırkanın derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
