Ozsarıcam Siparişte Üç Ürün Olması Gereken Kargo Tek Ürünle Geldi, Çözüm Yok

28.12.2025 tarihinde ozsaricam.com internet adresinden meryem babahan adına 1697₺ lik bir sipariş oluşturdum. Siparişim üç adet ürün içermekteydi. Siparişim elime yaklaşık bir ay sonra ulaştı. 28.01.2026 tarihinde elime ulaşan pakette normalde 3 ürün olması gerekirken sadece bir ürün vardı fakat siparişimle birlikte gelen faturada 3 üründe teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durumu satıcı firmaya belirttiğim halde mağduriyetimi gidermedi. Defalarca firmaya şikayet kaydı bıraktığım halde hala durum çözülemedi ve her defasında kabahatli benmişim gibi bir tavırla konuşuldu benimle.

Birer hafta arayla oluşturduğum her şikayette bu hafta ürünün kargolanacağı söylendi fakat hiçbir şekilde işleme alınmadı talebim. Bu firmanın satış yapma haklarının elinden alınması gerektiğini düşünüyorum müşteri memnuniyeti açısından. CİMER'e şikayetimi zaten çoktan ilettim umarım satış haklarından men edilirler.