Ozsarıcam Ayıplı Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu

Özzsarıçam üzerinden 2210254551137 takip numaralı kargomla gönderilen etek takım ürün hasarlı ve kalitesiz olarak elime ulaştı. Hem yanlış renk gönderildi hem de bariz üretim hataları vardı. Ürünü teslim alır almaz hiç kullanmadan iade ettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Satıcıya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.