Ozsarıcam 7 Gün İçinde İade Olduğunu Yazmalarına Rağmen İade Yapmıyor

Ozsarıcam sitesinden bir adet elbise aldım. Ürünün açıklamasında iç göstermediği ve astarlıdır yazıyor fakat iç gösteriyor ve kolunda astar yok. Ürün açıklamayla örtüşmediğinden dolayı iademi istememe rağmen keyfi iade olmadığını söylüyorlar. Fakat internet sitelerinde 7 gün içerisinde iade edebileceğim yazıyor, keyfi iade olmuyor gibi bir yazı da yok. Keyfi bir iade de değil ürün açıklamayla örtüşmüyor. Tesettürlüyüm ve iç gösteren bir elbiseyi giyemem. İadem hâlâ da gerçekleşmiyor, ürünü gönderdim ve şu an param orada kaldı. Hâlâ da bir yanıt bekliyorum