Ön Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddi

Ozsaricam adlı firmadan 27.06.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında etek takım siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün ön sipariş olduğu söylenerek teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bu süreçte yaklaşık 5–6 kez tarih değişikliği yaşadım.

Defalarca beklememe rağmen ürün gönderilmediği için siparişimi iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, siparişin ön sipariş olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ne ürünümü gönderdiler ne de para iademi yaptılar.

Ürünümün derhal gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 3.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.