İadem Yapılmadı, Param Hala Hesabımda Yok

17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Ozsarıcam adlı firmadan 1919 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 422HD1276V. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik, daha önce aldığım ürünün ellerinde olmadığı belirtilip, renk değişimi teklif edildi. Renk değişi...

04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Özsarıcam hesabından bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 950 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 136GJ1319O’dur. Siparişi oluştururken sitede ya da sayfada kargoya verilme süresine dair 10 iş günü gibi bir bilgi yer almıyordu, böyle bir ...

Özzsarıçam adlı bir Instagram sitesinden alışveriş yaptım. 26 Eylül'de sipariş verdim, siparişim bir ay sonra gönderilecek dendi. Bir ay geçtikten sonra stok olmadığı söylendi. İptal etmek istediğimde ise ısrarla çek oluşturabileceklerini belirttiler, ancak bunu kabul etmedim. İptal işlemi için yakl...

Özzsarıçam adlı firmadan ürün aldım ve aldığım tarih 2 Mayıs. Ürün bana geldikten sonra iade yapmak için kargo kodu vermediler. Sonrasında uzun uğraşlar sonucu kargo kodu alabildim. 7 Mayıs'tan bu yana ürünümün iadesi gerçekleşmedi. WhatsApp hattı, Instagram hattı ve telefon hattı üzerinden asla dön...

13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...