to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Şok uygulaması üzerinden Ozmo paket ürün satın aldım. Paket hiç açılmamış olmasına rağmen, içini kontrol ettiğimde yumurtaların bir kısmının yarı açık ve kapaklarının tam kapalı olmadığını gördüm. Ürünü alırken özellikle paketinin kapalı olmasına dikkat etmeme rağmen, içinden böyle özensiz ve güven vermeyen bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu göstermek için ürünün fotoğraflarını da ekledim.
Yaşadığım durumla ilgili olarak mail yoluyla şikayette bulundum ve bana geri dönüş yapıldı, ancak şu ana kadar sadece bazı bilgiler talep edildi, somut bir sonuç veya çözüm sunulmadı. Sürecin uzaması ve net bir yanıt alamamam da ayrıca rahatsız edici.
Bu ürünle ilgili olarak iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünün hatalı ve güvensiz durumda olması nedeniyle, eklediğim görseller de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Şok Market’ten Ozmo Egg oyuncaklı çikolata aldık ancak ürünün içinden oyuncak yumurtası hiç çıkmadı, çikolatanın içi tamamen boştu. Bu durum, özellikle akşam geç bir saatte olduğu için çocuğumu çok üzdü. Eline verdiğimiz üründen oyuncak beklerken hiçbir şey çıkmaması hem hayal k...
27.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka kapalı Pazaryeri'deki Şok market ’ten Ozmo çikolatalı sürpriz yumurta aldım. Eve gelip açtığımda, aldığım 2 adet yumurtanın içinden çıkan ürünlerin kurtlanmış olduğunu gördüm. Son tüketim tarihini ve tett bilgisini kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu ...
Bursa Gemlik’teki Şok market’ten 2 Ocak’ta Ozmo yumurta ve Ozmo bonibon aldık. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve geldiğimizde paketi açtığımızda bayat ve kurtlanmış olduğunu fark ettik. Çocuğum yumurtayı ağzına alıp ısırmıştı, ürünü elinden zor aldık; bu nedenle hem h...
13.02.2025 tarihinde Şok market ’ten Ozmo Fun sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü yaklaşık 16.45 sularında aldım ve açtığımda içinden çıkan oyuncağın hatalı olduğunu gördüm. Sürpriz yumurtanın içindeki oyuncağın bu şekilde kusurlu olması çocuğumda hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesine olan g...
10.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa Helvacı Köyü Fatih Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ozmo Egg ürününü satın aldım. Paketi evde açtığımda ürünlerin jelatinlerinin bir kısmının açık olduğunu, birkaç tanesinin ise tamamen boş çıktığını gördüm. Bu durum bende ciddi anlamda hijyen ve güven sorunu ...
Yorumlar