Sürpriz Yumurtadan Oyuncak Çıkmadı, Hayal Kırıklığına Uğradım

07.11.2025 son kullanma tarihli Ozmo Cool Egg oyuncaklı sürpriz yumurtayı birkaç gün önce İstanbul BİM Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımızda, çikolata kısmının küflenmiş olduğunu gördük. Ürün ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem...

+1

13 Ağustos 2025 tarihinde Uğur Market’ten aldığım Ozmo sürpriz yumurtanın içinden oyuncak çıkmadı, kutu tamamen boştu. Ürünün fişi elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Ozmo’nun resmi internet sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak site ...

Bugün BİM’den aldığım iki adet Ozmo Sürpriz Yumurta oyuncaklı çikolatadan birinin içinden oyuncak çıkmadı. Ürünün son kullanma tarihi 12.09.2026 ve parti numarası GAZ5255C20. Yaşadığım bu durum karşısında markaya mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle en a...

8 Haziran 2025 saat 19.21’de Ulubey Mahallesi’nde, Altay Fırını’nın yanındaki BİM şubesinden Ozmo Sürpriz Yumurta satın aldım. Ancak yumurtanın içinden çıkan oyuncağın kafası eksikti ve bu durum beni çok üzdü. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut. Ürünün eksik parçalı çıkmasından dolayı mağd...

İyi günler 9 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Ozmo sürpriz yumurtalarının birinin içinden oyuncak çıkmadı. Ürünü alırken sürpriz oyuncaklı olduğu belirtilmişti ancak bir tanesi boş çıktı. Bu durumu çözebilmeniz için gerekli desteği rica ediyorum. Gerekirse elimdeki ürün ve fişin fotoğrafını da pay...