Sürpriz Yumurtada Kurt Ve Kötü Koku: Hijyen Ve Güvenlik Şikayeti

Yaklaşık 1 hafta önce Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki bir büfeden çocuğum için Özmo Toto sürpriz yumurta aldım. Çocuğum paketi açtığında yumurtanın içinden kurt çıktı ve çok kötü bir koku vardı. Bunu gören çocuğum hem çok korktu hem de uzun süre ağladı, aldığı yumurtayı yiyemediği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Hem bir anne/baba olarak hijyen ve ürün güvenliği açısından çok endişelendim, hem de çocuğumun yaşadığı bu olumsuz deneyim bizi gerçekten üzdü. Bu nedenle satın aldığımız problemli ürünün telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çocuğuma yaşatılan bu üzücü durum nedeniyle bir özür ve küçük bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir durumun başka çocukların da başına gelmemesi için, ilgili parti ve ürünlerin acilen kontrol edilmesini ve incelemeye alınmasını rica ederim. Firma yetkililerinin tarafıma telefonla dönüş yapmalarını istiyorum.