Eksik Çikolatalı Ve Delikli Yumurta Paketi İçin Cevapsız İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2 ay önce 769742210 numaralı siparişimle 4 paket Ozmo Mini Egg yumurta satın aldım. Aldığım ürünlerden bir paketi açtığımda, çikolataların yarısının eksik olduğunu, bir kısmının paketsiz olduğunu ve çikolataların üzerinde kocaman delikler bulunduğunu fark ettim. Diğer paketlerin paletlerine dışarıdan baktığımda da benzer şekilde içlerinde eksiklikler olduğunu görebiliyordum.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim, ürünlerin görsellerini paylaştım ve kendilerine gönderdim. Ancak buna rağmen firma bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım.

Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu olan ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.