Özlü Bilişim Ne Demodaki Görünüme Ulaşabildim Ne De Makul Bir Destek Alabildim

Özlü Bilişim’den bugün Xenforo teması satın aldım. Temanın kurulumunu yaptıktan sonra, demo sayfasındaki gibi görünmedi ve temayı satın alırken gördüğüm görüntüyü elde edemedim. Bunun üzerine destek almak için kendilerine ulaştığımda, temel kurulum ve ayarlarla ilgili sorularıma cevap vermek için ek olarak teknik destek ücreti talep ettiler.

Ücreti ödemeyi kabul etsem bile bu kez benden FTP gibi kritik erişim bilgileri istediler. Bu bilgileri güvenlik nedeniyle paylaşmak istemediğimi, uzaktan bağlantı ile sisteme erişerek kurulumu bu şekilde yapabileceklerini ilettim; ancak bunu da kabul etmediler ve herhangi bir çözüme yönelik adım atmadılar.

Hem 2.500 TL ödeme yapıp temayı satın almış olmama rağmen, ne demodaki görünüme ulaşabildim ne de makul bir destek alabildim. Ya satın aldığım temanın demodaki gibi eksiksiz şekilde uzaktan bağlantı yoluyla kurulmasını ve çalışır hale getirilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.