Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Minexon - Yanıltıcılığı - Web Hosting

21 Eylül 2024 15:39813

Fiyatlandırma sayfalarında yazdıkları üzere aylık üründe vermeleri gereken 'Ücretsiz Web Hosting' hizmetini sağlamadılar. Destek için bir bilet açtığımda ise yanıt olarak bu hizmetin sadece ömürlük üründe bulunduğunu belirttiler. Fiyatlandırma sayfalarında böyle yazmadığını, vaat ettikleri bir ürünü vermedikleri için iade istediğimi belirttiğimde ise biletimi kapatarak, hiçbir şey yaşanmamış gibi davranmaya çalıştılar. Sonradan Discord üzerinden başka müşterilerden, bu hizmetin ömürlük üründe de sanki hizmetin süreci boyunca varmış gibi yazılmış olmasına rağmen sadece bir aylık verilen bir hizmet olarak teslim edildiğini öğrendim. Şikayetçiyim, paramın iadesini veya günlerimin iadesini ücretsiz web hosting hizmetimle beraber istiyorum.

21 Nisan 2025 22:02 (Şikayetten 7 ay sonra)

Sayın, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi dikkatle inceledik ve yaşadığınız durumu çözebilmek için hemen harekete geçtik. Bizlere iletişime geçmenizi rica edeceğim. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli düzenlemeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız deneyimi iyileştirmek adına sizden gelen her türlü geri bildirimi dikkate alacağız. İlerleyen günlerde size daha iyi hizmet verebilmek için sürekli olarak kendimizi geliştirmekteyiz. Herhangi bir soru ya da ek talep için bize ulaşabilirsiniz. Sizi memnun etmek için elimizden geleni yapacağımızdan şüpheniz olmasın. Saygılarımızla, Minexon Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Minexon Hizmetimi Eksik Teslim Etti

27 Şubat 2024 08:29795

Fiyatlandırma sayfalarında yazdıkları üzere aylık üründe vermeleri gereken 'Ücretsiz Web Hosting' hizmetini sağlamadılar...

Minexon Hizmetimi Eksik Teslim Etti
Minexon Hizmetimi Eksik Teslim Etti
Minexon Hizmetimi Eksik Teslim Etti

Rabisu Web Hosting Rabisu Sunucu Hizmeti Şikayeti

11 Haziran Salı günü saat 20:51'de aldığım hizmeti, daha ilk dakikadan itibaren kullanamamaya başladım. Kontrol panelind...

İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve İletişim Problemleri

26 Şubat 2025 01:05779

Ürün iade etmek istedim, 3421,68 TL her gün indirim var diyerek ikna ettiler. Ödeme ve her şey tamamlandıktan sonra ben ...

2 Destek

Wix.com'da Ücretsiz Domain Yanıltmacası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

14 Şubat 2025 22:421.236

Wix üzerinden bir hosting paketi aldım. 1 yıllık ücretsiz domain yazıyordu, ancak aylık ödemeyi seçtim. Yanlışlıkla doma...

1

Hosting Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi

3 Nisan 2025 13:591.276

Merhaba, 2025 Mart ayı içerisinde satın almış olduğum hosting ve domain hizmetleri sonrasında, anormal bir şekilde yaşan...