Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Telefon Satışı Ve İade Taleplerine Duyarsız Mağaza

Murat
Özler Ticaret
25 Ağustos 2025 00:5477

22.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'deki Özler Ticaret Samsung mağazasından Samsung A36 marka cep telefonu satın aldım. Aynı gün içerisinde telefonun kamerasında video kaydı sırasında sorun yaşadım ve cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Sorunu hemen mağazaya bildirdim, ürünü inceleyip problemi kendileri de gördüler. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve doğrudan servise yönlendirdiler. Ayıplı mal sattıkları halde ne iade ne de değişim talebimi kabul etmediler.

Telefonum garantili ve 16.900 TL ödedim. Mağazada yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, mesai saatleri içinde görüşeceğim. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Samsung A 35 Aşırı Isınma

Semih
Samsung
23 Temmuz 2024 19:56217

Elazığ elisyum AVM Teknosa şubesinden aldığım Samsung a 35 marka telefonum ...

Yeni Alınan Samsung Telefonun Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

Ozan
Samsung
17 Ekim 2025 15:421.293

20 gün önce Muş Vodafone bayisinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana şarjı çok h...

Samsung Yetkili Satıcıdan Eksik Bilgilendirme Sorunu

Zafer
Samsung
20 Şubat 2025 23:27322

Kocaeli 41 AVM'de bulunan Samsung yetkili satıcısından telefon aldım. Ancak bayinin ve Samsung'un kampanyası olduğu hald...

Samsung Mağazasından Alınan Cihazda Şarj Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ahmet
Samsung
11 Mart 2025 14:551.089

41Burda AVM Samsung mağazasından 4 Nisan tarihinde s25+ cihaz temini sağladım. Cihaz 45w desteklediği halde mağazanın el...

1 Destek

Samsung A35 Isınma Problemi Media Markt Ve Samsung Çözümsüzlüğü

Serkan
Samsung
25 Eylül 2024 23:51934

Media Markt'tan Anneler gününde Anneme a 35 cep telefonu aldım. O ara babamız hastanede olduğu için hediyesini görmüş ol...