Pinkpaticollection'dan Sipariş İadesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Pinkpaticollection isimli siteden 2023 yılında toplam 2.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünleri web sitelerinden sepete ekledim, bazı ürünler stokta olmadığı için özel dikim yapılacağı söylendi ve WhatsApp üzerinden bana IBAN bilgisi paylaşılarak bu hesaba ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin en geç bir ay içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp yazışmalarımda sadece boy, kilo, adres gibi bilgilerim istendi, ödeme sonrası ise oyalayıcı mesajlar dışında somut bir işlem yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda mesajlarıma yanıt alamadım ve fiilen iletişimim kesildi, ödediğim para ve siparişim ortada kaldı.

Hem paramı hem de zamanımı kaybettiren bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.500 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu kişi/marka hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.