to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Mardin Vif firmasının Ankara–Cizre seferi için bilet aldım. Biletimde açıkça 36 numaralı koltuk belirtilmişti. Ancak Ankara şubesinde önce bana bu koltuğu verdiler, sonra hiçbir açıklama yapmadan koltuğumu 39 numaraya değiştirdiler. Bu durumun nedenini sorduğumda ise şubedeki yetkililer herhangi bir çözüm sunmadı ve ilgisiz davrandılar.
İlk defa bu firmayla seyahat ettim ve yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 1300 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. Bu şekilde yolcuların koltuklarının keyfi olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde, Mardin Vif otobüs firmasının 34 vif 81 plakalı, saat 19:00’da Sakarya’dan Ankara’ya hareket eden otobüsüne gişeden aldığım biletle (Koltuk No: 27) seyahat etmek için otobüse bindim. Ancak koltuğuma geçtiğimde başka bir yolcunun oturduğunu fark ettim. Kendi yerime oturmak istedi...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.55’te internet üzerinden Özlem Mardin vif firmasından bilet aldım. Ancak biletim firma tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Ofise gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. Israrım üzerine başka bir otob...
20.07.2025 günü saat 10.00'da Cizre'den İzmir'e gitmek için Mardin Vif firmasından 32-33 numaralı koltuklara iki adet bilet aldık. Bizi Nusaybin ilçesinde aktarma yapacağımızı söyleyerek Zümrüt Turizm aracına bindirdiler. Zümrüt Turizm'de bizim koltuklarımız olan 32-33 numaralarını başka birine göst...
16.08.2025 tarihinde saat 19.30’da Şanlıurfa’dan Isparta’ya Mardin Vif firmasından (eski adıyla Dilmenler) 13, 14 ve 15 numaralı koltukları satın alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda kolim araçta kaldı. Kolimin içinde öğrenci kimlik kartı, ders kitapları ve soru bankaları bulunuyordu. Şu an bu k...
Mardin Vif firmasından özellikle seçerek aldığım ön koltuk biletim, yolculuk günü sefere sadece birkaç saat kala iptal edildi. Çözüm olarak ise başka bir otobüsün en arka koltuğu teklif edildi. Ön koltuk almışken bu saygısızca teklifi kabul etmedim ve son anda mağdur edildim. Müşterisine haber verme...
Yorumlar