to read complaints and reviews, or file yours.Özkuruşlar Mağazasında Çocuk Tuvaleti İsteği Reddedildi
27 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Zümrütevler Başöğretmen Caddesi Atatürk Cadde üzerindeki Özkuruşlar mağazasına küçük kızımla birlikte alışveriş için gittim. Mağazada olduğumuz sırada kızımın acil olarak tuvalet ihtiyacı oldu. Mağaza müdürüne çocuk için acil tuvalet ihtiyacı olduğunu, lavaboları varsa kullanıp kullanamayacağımızı sordum.
Buna rağmen mağaza müdürü, tuvalet için karşıdaki cafeye gitmemiz gerektiğini söyledi. Ben Özkuruşlar mağazasına alışveriş için gelmişken, böyle acil bir durumda özellikle de küçük bir çocuk söz konusuyken bu şekilde geri çevrilmeyi hem insani açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilemez buluyorum.
Bu yaşanan olay nedeniyle mağaza müdürünün gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
