to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde ailemle birlikte toplam 10 kişi olarak Alanya İncekum’da bulunan Özkaymak İncekum Hotel’de konakladık ve 150.700 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız 450630815, oda numaralarımız ise 2215, 2305 ve 2303’tü.
Konaklama süresince hem yemeklerin kalitesi hem de oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Yemekler kötüydü, kullanılan ürünler kalitesizdi ve yemekler kokmuş, bulamaç şeklindeydi. Oda temizliği ise hijyenden tamamen uzaktı; yeni serilen çarşaflar dahi lekeler içindeydi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, para iadesi alamayacağımızı düşündüğümüz için konaklamaya devam etmek zorunda kaldık.
09.08.2025 tarihinde otelden ayrıldık ve o günden beri ailedeki herkes hastalandı. Sağlık sorunlarımız nedeniyle doktora başvurduk ve serum tedavisi aldık. Ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık, kendi paramızla mağdur olduk. Ödeme yaptığımıza dair fatura da elimizde mevcut.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz 150.700 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
29 Ağustos - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında İncekum Özkaymak Otel’de 2214 numaralı odada 5 gece konakladım. Otelin 5 yıldızlı olmasına rağmen temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Oda temizliği yapılmasına rağmen yatağın altı çok kirliydi, bir önceki misafirlerden kalan kalıntılar ve örümcek a...
21/08/2025 - 25/08/2025 tarihleri arasında Özkaymak İncekum Otel’de aile tipi ve standart odalarda konaklamaktayım. Konaklamam boyunca temizlik konusunda ciddi eksiklikler yaşadım, personelin ilgisizliği ve yemeklerin kalitesizliği de memnuniyetsizliğimi artırdı. Oda bakımı yapılmıyor ve yaşadığım s...
10.08.2025-15.08.2025 tarihleri arasında Alanya’daki Özkaymak İncekum Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım günden itibaren birçok sorun yaşadım. Öncelikle oda temizliği hiç yapılmadı, defalarca talep etmeme rağmen süpürge bile gönderilmedi. İkiz bebeklerim olduğu için bezlerini kendim değiştirdi...
04.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Alanya İncekum Özkaymaklar Otel’de 444302997 numaralı rezervasyon ile konakladık. 4 günlük tatil için toplamda 62 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak otelde yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Öncelikle oda temizliği yetersizdi ve çarşaflar hiç değ...
7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Özkaymak İncekum Otel’de 2523 numaralı odada konakladık. Ultra her şey dahil konseptte olmasına rağmen, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otelin 5 yıldızlı olarak tanıtılmasına rağmen, 1 yıldızı bile hak etmediğini düşünüyorum. Konaklama süre...
Yorumlar