to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Kasko Dosyam Haksızca Reddedildi Ve Eksper Raporu Taraflı
16 Aralık 2025 tarihinde 34 fcs 988 plakalı aracımla yaşadığım kaza sonucunda aracımın alt kısmı bariz şekilde darbe aldı. Bu darbe nedeniyle aracın su radyatörü eğildi, araç aşırı ısındı ve motor hasar gördü. Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 15817104250001 numaralı hasar dosyamda Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. ekspertiz görevlisi olarak atandı.
Ekspertiz görevlisi olay yerine gelip aracı incelediğinde, hasarın ve olayın net olduğunu, yardımcı olacağını belirtti. Daha sonra dosyaya gelen araştırmacı da inceleme sonrası aynı şekilde benim haklı olduğumu, olayın açık ve anlaşılır olduğunu ifade etti. Ancak tüm bu beyanlara rağmen Anadolu Sigorta kasko dosyama ret kararı verdi ve gerekçe olarak da Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Ltd. Şti.’nin olumsuz raporunu gösterdi.
Aracın aldığı darbe, radyatör hasarı, sonrasında oluşan aşırı ısınma ve motor hasarı arasında açık bir illiyet bağı varken, ekspertiz görevlisinin sigorta şirketi lehine eksik ve taraflı bir hasar tespiti yaptığını düşünüyorum. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de aracımın gerçek hasarı karşılanmadığı için ciddi maddi zarara uğradım.
Bu süreçle ilgili olarak yargı yoluna da başvurdum ve hasarın tespiti için mahkemece bilirkişi atanmasını bekliyorum. Amacım yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi değil, benzer durumda olan başka kişilerin de aynı sorunları yaşamamasıdır.
Ayrıca özellikle Malatya’da kaza yaşayan araç sahiplerinin, dosyalarına Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. ekspertiz görevlisi atanırsa dikkatli olmalarını istiyorum. Benim yaşadığım süreçte ekspertiz görevlisinin şirket yanlısı davrandığını düşündüğüm için, benzer bir durumla karşılaşanların gerekirse ekspertiz değişikliği talep etmeleri gerektiğini vurguluyorum.
Hasarımın tamamının tarafsız bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. tarafından hazırlanan olumsuz raporun düzeltilmesini ve dosyamın objektif bir ekspertiz ya da kurul tarafından tekrar incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini isteğimle bilgilerinize sunarım.
Kaza sonrası aracımın radyatörü hasar gördü, ekspertiz raporu olumsuz çıktı ve sigorta dosyam ret kararı aldı. Uzmanların taraflı davrandığını düşünüyorum, iletişim kurulmadı ve ilgisiz, umursamaz bir tutum sergilendi. Mahkeme bilirkişisi süreci başlattı ve benzer durumda olanların dikkatli olmasını istiyorum.
