to read complaints and reviews, or file yours.Özgür Wagshop Mağduriyetimin Giderilmesini Rica Ediyorum
6 Eylül 2025'de Özgür WagShop’tan Instagram üzerinden EFT ile sis farı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hemen geri iade ettim.
O tarihten bu yana, yaklaşık bir haftadır, mağaza yetkilileriyle iletişim halindeyim ve her seferinde “yenisi gönderilecek” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar yeni ürün tarafıma gönderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağazadan beklentim, satın aldığım sis farının yenisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ozgur Vag Grup’tan aldığım tamponu iade ettim ve iade gönderim ücretim olan 4.000 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Cumartesi günü kargo kodu ile ürünü iade ettim. Ancak o günden bu yana firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Hem iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hem de firma yetkililerinin telefonlara cevap vererek bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
