to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Akbank IBAN’larına M** K** İ*** adına Ağsan File Beylikdüzü’ne kuş filesi siparişi için 4000 TL EFT yaptım. Siparişin alındığı ve ürünlerin en kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi ve net bir bilgi de verilmedi.
Bu süreçte Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi. Instagram üzerinden B** Bey adlı kişi, ürünün pazartesi günü en geç kargoya verileceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığımda bu bilginin kendisine ait olmadığını, başkasının söylemiş olabileceğini belirtti. Bugün sabah Ağsan File’nin kendi telefonundan aradığımda ise kargo dekontunu 1 saat içinde paylaşacaklarını söylediler, fakat herhangi bir paylaşım yapılmadı. Aynı gün B** Bey, ürünün hala kargoya verilmediğini belirtti. Firmayı tekrar aradığımda ise “toplantıdayım, sizi arayacağım” şeklinde mesaj atıldı, ancak dönüş yapılmadı.
Ürün gönderilmediği gibi, kargoya verilmeyeceği durumda ücret iadesi talebimi de ilettim fakat bu talebime de hiçbir yanıt alamadım. Siparişe ait dekontum elimde mevcut.
Güvenimi tamamen kaybettim ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir takım forma aldım. Parasını ödedim. 14 gün bekledim ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmanın iletişim için verdiği numaraya WhatsApp'tan yazdım. Önce kargonuzu kontrol ediyoruz dediler, bekledim, yine yazdım, tekrar kargoladık 3 gün içinde elinize ulaşmazsa paranızı iade edeceğiz dediler, 4 g...
7 Ağustos'ta sitelerinden satın aldığım ürünün aynısını eşim aldığı için, ertesi gün kendilerine durumu anlatıp iade istedim. Gümrük kesintisi yapılıp iade edeceklerini belirttikleri üzere başka bir ürün sipariş vermeyi teklif ettim ve üzerini tamamlayacağımı söyledim, kabul etmeleri üzerine tutarı ...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
29 Nisan tarihinde sipariş oluşturduğum üzerinden https://www.bbnax.com/ satış yapmakta olan bbnax Instagram sayfasından defalarca sormama rağmen yaklaşık bir ay sonra bir adet kargom teslim edildi. İçinde 2 adet ürün vardı ve benim siparişim 5 adet üründen oluşmakta. Kalan ürünlerimi bekliyorum 03....
16.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Akın pleksi adlı hesaptan aracıma dekor pleksi plaka siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Aradan yaklaşık 20-25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca mesaj attım; sadece iki kez dönüş yaptılar ve her se...
Yorumlar