to read complaints and reviews, or file yours.Dipliner İşleminde Asimetrik Göz Kapakları Ve Ek Ücret Talebi
Ö**** K********* Güzellik Merkezi Çorlu şubesinde Mayıs ayının ilk haftasında dipliner işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında iki göz kapağımın birbirinden farklı olduğunu gördüm, simetrik ve eşit durmuyor. Bu durum hem görüntü olarak beni rahatsız etti hem de yapılan işe karşı güvenimi tamamen sarstı.
Durumu merkez ile paylaştığımda rötuş ile düzeltebileceklerini söylediler ancak bunun için benden ekstra 1000 TL talep ettiler. Hatanın, yapılan işlemin sonucundan kaynaklandığını ve bunun düzeltilmesi için benden yeniden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle tekrar işlem yaptırmayı da reddettim.
Benim yaşadığım bu olayı, benden sonra burada işlem yaptırmayı düşünen kişiler için bir uyarı olarak paylaşmak istiyorum. İşlem öncesi ve sonrası sürecin, özellikle de memnuniyetsizlik durumunda izlenecek yolun ve ücret taleplerinin çok dikkatli değerlendirilmesini tavsiye ederim.
Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yorumunuzda yer alan bazı ifadelerin, işlem öncesinde tarafınıza sunulan bilgilendirme sürecini yansıtmadığını düşünüyoruz. Merkezimizde uzun yıllardır uygulanan prosedür gereği rötuş işlemleri ücretlidir. Bu bilgi işlem öncesinde sözlü olarak aktarılmakta, ayrıca imzalatılan danışan bilgilendirme ve onam formunda da açıkça belirtilmektedir. Kalıcı makyaj uygulamalarında pigment tutulum oranı, iyileşme süreci ve görünüm; cilt yapısı, bakım süreci ve kişisel faktörlere bağlı olarak kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Bu nedenle ilk uygulama sonrasında gerekli görülen düzenlemeler rötuş seansında yapılmaktadır. Buna rağmen memnuniyetinizi sağlamak adına size çözüm sunulmuş, rötuş işlemi önerilmiştir. Ancak bu hizmeti kabul etmemeyi tercih ettiniz. Tüm danışanlarımıza aynı prosedür ve ücret politikası uygulanmakta olup, kişiye özel farklı bir uygulama yapılmamaktadır.