to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Ecologixx7 kurutma makinemde yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık iki buçuk-üç ay önce makinemde arıza olduğu için Ankara Mamak’taki Bosch yetkili servisine başvurdum. Makinede ciddi bir arıza olmadığını, sadece rutin temizlik yapılması gerektiğini söyleyip 3.500 TL ücret aldılar ve makineyi yapılmış gibi teslim ettiler. Ancak makineyi çalıştırdığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm.
Tekrar servisle iletişime geçtiğimde, bir süre oyalandıktan sonra bu kez tamir için evime geldiler. Evde müdahale ederken bu sefer de makinenin ana kartını yaktılar. Şu anda makineyi fişe taktığımda ve başlatma düğmesine bastığımda içeriden makine patlayacak gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Buna rağmen, sorun ana karttaymış diyerek benden 14.000 TL talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyince, büyük uğraşlar sonucunda sadece daha önce aldıkları 3.500 TL’yi iade ettiler ve ana kartını yaktıkları arızalı makineyle beni baş başa bırakıp adeta başlarından savdılar.
Bosch müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yetkili servisin hatasıyla çalışır durumdaki makinemin ana kartı yanmış, cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmişken sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
Makinemin, kendi yetkili servislerinin sebep olduğu bu hasar da dikkate alınarak, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak tamir edilmesini ve kurutma makinemin tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
444 55 62 çağrı merkezini arayarak ben de Bosch yetkili servisi zannedip arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis olduklarını söylediler. Kurutma makinemi 5000 TL karşılığında rulmanlarını değiştirip genel bakımını yaptılar 2 sene garanti verdiler. Teknik servise götürmüşlerdi makinemi. Makinemi daha ...
Bosch marka kurutma makinem için yetkili servis numarası olarak karşıma çıkan 444'lü bir numarayı aradım, müşteri hizmetleri çıktı ve randevu oluşturdu. Arayıp geldiler, makineye bakıp 7-8 bin lira ücret talep ettiler. Biz de yeni bir makine aldık. Sonra eski makineyi yazlığa götürmeyi düşündük. Biz...
Geçen hafta 4442358 numaralı telefonu arayarak Bosch marka kurutma makinem için bakım ve servis talebinde bulundum. Numarayı Bosch'un orijinal servisini aradığımı düşünerek tuşladım. Ertesi gün cihazı almaya iki eleman geldi. Kurutma makinemdeki sesin giderilmesi için ne yapılması gerektiğini sordum...
Duman Group Servis Hizmetleri’ni, Beko marka kurutma makinemin tamiri için 7 Ekim tarihinde İstanbul/Sancaktepe’den aradım. Yetkili servis gibi davranarak kaydımı aldılar ve aynı akşam bir teknisyen gelip makineye baktı. Anakartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve 11.140 TL ücreti hemen almaları g...
İnternette 4446404 numarasıyla teknik servis hizmeti verdiğini iddia eden Can Teknik Servisi nden şikayetçiyim. Asla aramayın. Bosch marka Kurutma makinemden ses ve koku geldiği için kendilerini çağırdık. 12.09.2024 tarihinde gelip makineyi kontrol ettiler. Kazan takozlarının değişmesi ve makinenin...
Yorumlar