Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Sipariş Baskısı: Özgen Kahve'de Rahatsız Edici Uygulama

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Odunluk’taki Özgen Kahve’ye eşimle birlikte gittik. İç mekanda, giriş kapısının hemen önündeki masada oturduk ve iki çay siparişi verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra bir çalışan gelip tekrar sipariş almam gerektiğini, yani sürekli sipariş vermemiz gerektiğini belirtti. Yıllardır Özgen Kahve’ye farklı şubelerde de gidiyoruz, böyle bir durumla ilk kez karşılaştık. Bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.

Bu tür bir uygulamanın işletme politikası olup olmadığını ve neden böyle bir muameleyle karşılaştığımızı öğrenmek istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim için özür ve açıklama bekliyorum.

15 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba. Öncelikle odunluk şubesi derken, ikon AVM şubemiz mi? Yoksa Doburcadaki şubemiz mi onu net öğrenebilir miyiz?

Hasan
Hasan
15 Ağustos 2025 23:59

Merhaba dobruca şube de yaşadık söylediğim tarihte o zaman ki müdür veya yetkili kimse sorabilirsiniz 22 civarı iç kapı girişi eşimde bordo eşofman vardı biz yıllardır gideriz böyle muamele görmedim yani sonuçta 20 dakikayı geçmeyecek şekilde sipariş alınacaksa bilelim

Bir yanlışlık olmuş olabilir. Yıllardır bizi tercih ediyorsanız, bizde böyle bir uygulama veya tavır olmayacağını biliyor olmanız lazım. Yine de özür dileriz. Gereken uyarı yapılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiyat Farkı Gerekçesiyle Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Rana

25 Ağustos saat 16.00 civarında Bursa Sur Yapı’daki Özgen Kafe’ye arkadaşımla birlikte gittik. İkimiz de farklı içecekle...

Fiyat Farkı Gerekçesiyle Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet
1

Sipariş Alınmayan Müşteriye Açıklama Bekliyorum

Mehmet
25 Ağustos 2025 10:5479

06.08.2025 tarihinde Bursa Özlüce’deki Muggles Coffee şubesinde sipariş vermek istedim. Siparişimiz alınmadı ve işletme,...

Mom Haus Cafe'de Personel İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Alamama

Yakup
3 Eylül 2025 13:1045

1 Eylül tarihinde Bursa Osmangazi Balat'taki Mom Haus Cafe'ye gittik. Yaklaşık 15-20 dakika boyunca oturmamıza rağmen ne...

Özgen Kahve Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizlik

Ceyda

İşletme memnuniyetsizliği podyum park şubesi özgen kahve işletmesine ne zaman gitsek dünya kadar personelleri olmasına r...

Wknd Coffee & Roasters Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Edanur
10 Haziran 2025 16:41866

Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişt...

1 Destek