to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Odunluk’taki Özgen Kahve’ye eşimle birlikte gittik. İç mekanda, giriş kapısının hemen önündeki masada oturduk ve iki çay siparişi verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra bir çalışan gelip tekrar sipariş almam gerektiğini, yani sürekli sipariş vermemiz gerektiğini belirtti. Yıllardır Özgen Kahve’ye farklı şubelerde de gidiyoruz, böyle bir durumla ilk kez karşılaştık. Bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.
Bu tür bir uygulamanın işletme politikası olup olmadığını ve neden böyle bir muameleyle karşılaştığımızı öğrenmek istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim için özür ve açıklama bekliyorum.
25 Ağustos saat 16.00 civarında Bursa Sur Yapı’daki Özgen Kafe’ye arkadaşımla birlikte gittik. İkimiz de farklı içecekler sipariş ettik. Ancak sırf fiyat farkı olduğu için arkadaşıma daha büyük bardakta ve daha fazla ürün, bana ise küçük bardakta ve daha az ürün verildi. Bu durumu çalışana ilettiğim...
06.08.2025 tarihinde Bursa Özlüce’deki Muggles Coffee şubesinde sipariş vermek istedim. Siparişimiz alınmadı ve işletme, ilk sipariş olarak çay veremeyeceğini belirtti. Bu durum karşısında şaşırdım ve siparişimiz alınmayınca mekanı terk etmek zorunda kaldık. Konuyla ilgili şikayetimi mail yoluyla da...
1 Eylül tarihinde Bursa Osmangazi Balat'taki Mom Haus Cafe'ye gittik. Yaklaşık 15-20 dakika boyunca oturmamıza rağmen ne sipariş almak için ne de herhangi bir konuda bizimle ilgilenen bir çalışan olmadı. Etrafta çalışan da göremediğimiz için kimseyle iletişime geçemedik ve sonuç olarak hiçbir sipari...
İşletme memnuniyetsizliği podyum park şubesi özgen kahve işletmesine ne zaman gitsek dünya kadar personelleri olmasına rağmen kimse sipariş almak için gelmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşadık boş boş ayakta durup müşterilere bakmıyorlar. Sipariş için kendimiz gidip söylemek zorunda kalıyoruz. Daha ö...
Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişti. Ben oturduktan kısa bir süre sonra kendi kahve siparişimi verdim. Yaklaşık 1 saat oturma süresinin ardından, garsonlardan biri gelerek başka sipariş vermeyeceksek kalkmamız gere...
Yorumlar