Üyelik İptaline Rağmen Devam Eden Ödemeler Ve İade Sorunu

Yaklaşık 5 ay önce Özgeçmiş App üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 320 ile 380 TL arasında değişen tutarlarda para çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde bu ücretlerin alınması beni mağdur etti. Ödemeler banka kartım üzerinden gerçekleşiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve iptalden sonra alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




