Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Üyelik İptali Ve İade Talebim Var

30 Temmuz’da Özgeçmiş App web sitesi üzerinden tek seferlik CV hazırlamak amacıyla banka kartımla 40 TL ödeme yaptım. Üyelik oluşturmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Ancak bugün (13 Ağustos’ta), kartımdan bilgim dışında 371 TL daha çekildi. Uygulama üzerinden üyelik veya ödeme iptalini defalarca denememe rağmen 'Üyeliğiniz yok' uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya fatura da ulaşmadı.

İşleme ait kartımın son dört hanesi 1552’dir. İşlem açıklamasında 'ozgecmıs. App 2548449 mutabakat:1603449' ifadesi yer almaktadır. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve bugün çekilen 371 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.