Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33910804

Onayım Olmadan Hesabımdan Fazla Ücret Çekildi Ve Abonelik Başlatıldı

profile
Hakan
Ozgecmis.app
10 Ekim 2025 13:22
1.600

25 Eylül tarihinde Özgeçmiş. App üzerinden kayıt olmadan, yalnızca 42,26 TL ödeyerek bir defa CV oluşturmak istedim. Ancak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 9 Ekim’de 386,20 TL daha çekildiğini fark ettim. Toplamda iki kez ücret alınmış oldu. Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir üyelik ya da abonelik sözleşmesini onaylamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem haksız yere çekilen ücretlerin iadesini hem de varsa üzerime açılan aboneliğin iptalini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, “öyle bir e-posta kayıtlı değil” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme dekontlarım da elimde mevcuttur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berat
Berat
Benzer Şikayeti Var

Sorun çözüldü mü ulaştılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz CV Oluşturma Vaadiyle Ekstra Ücret Kesilmesi Ve Abonelik İptal Sorunu

profile
Murat
Ozgecmis.app
04 Kasım 2025 10:46
1.944

Özgeçmiş. App üzerinden “ücretsiz CV oluştur” başlığıyla bir CV hazırladım. Ancak tamamlamak için satın alma ekranı çıktı ve 1 dolar civarında bir ücret ödeyerek işlemi tamamladım. Satın alma sırasında veya sonrasında başka bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen...

1 Destek

Tek Seferlik Ödeme Vaadiyle İzinsiz Abonelik Ve Ücret Çekimi

profile
İbrahim
Ozgecmis.app
18 Ağustos 2025 17:46
1.869

15 Ağustos tarihinde özgeçmiş. App üzerinden CV oluşturma hizmetini kullanırken, tek seferlik bir ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılarak kartımdan 377 TL ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve herhangi bir çözüm alamadım. Şu ana kadar müşt...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz