İzinsiz Üyelik Ve Para Çekimi: Özgeçmiş App'den Haksız Tahsilat

29 Nisan 2025 tarihinde Google üzerinden Özgeçmiş app adlı siteye giriş yaparak özgeçmişimi hazırladım ve 39,19 TL’lik bir ücret ödeyerek özgeçmişimi indirdim. Herhangi bir üyelik oluşturmadım ve yalnızca tek seferlik bir hizmet aldım. Ancak 12 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:50’de banka hesabımdan 371,68 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem “üyelik hizmet bedeli” olarak görünmekte ve dekontta yurt dışı alışveriş olarak yer almaktadır. Benim Özgeçmiş app sitesinden sadece bir kez hizmet alma durumum oldu ve bunun karşılığında bu 39,19 TL'yi ödediğime dair işlem numaram A3390420’dir.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve ek bir hizmet almadığım halde iznim dışında hesabımdan para çekilmiştir. Ayrıca site üzerinden ya da başka bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım.

Hem iznim olmadan başlatılan üyeliğin iptal edilmesini hem de hesabımdan çekilen 371,68 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.