Rezervasyon Ve İletişimde Sürekli Sorun Yaşanıyor

Valide Sultan Termal Otel (Özeroğlu Kaplıca Sağlık Termal)

Yıllardır aidatları günü gününe yatırmamıza rağmen hiçbir zaman ne kira ödemesi yapıldı ne de kalmak istediğimizde yardımcı olundu. Aidat ya da ödeme yapmamız istendiğinde telefonlar aktif, biz rezervasyon ya da başka bir soru için ulaşmak istediğimizde ise kapalı. Çok kötü bir işletme. Milletten para almaya geldi mi her şeyi deniyorlar, tehdit ediyorlar ama otelle ilgili konaklama ya da kiralama olaylarında telefonları bile açmıyorlar. En son Kurban Bayramı öncesi yangın söndürme sistemi ile ilgili 3000 TL para yatırdım, rezervasyon yapıldı dendi; gittik, tadilatta diyerek içeri almadılar. Şikayetçiyim.