Özen Turizm'de Tekli Koltuk Aşımı Ve Cinsiyet Ayrımına Uymama

22 Mayıs 2026 tarihinde akşam saatlerinde Özen Turizm ile Kırıkkale–Ankara arası yolculuk yaparken yaşadığım koltuk düzeni ve yolcu yerleştirme konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Normalde bu firmada kadın ve erkek yolcular, özellikle talep edilmedikçe yan yana oturtulmuyor. Erkek arkadaşımla birlikte araca binerken görevli, bana önde sağ koltukta bir yer gösterdi, erkek arkadaşıma ise arkadaki tekli tabureyi verdi ve biz de bu şekilde kabul ettik. Ben yanımda bir kadın yolcu ile oturuyordum. Daha sonra başka bir yolcu alımında, araca binen bir kadın yolcuyu, tek kişilik olan tabureye erkek arkadaşımın yanına oturtmaya çalıştılar. Erkek arkadaşım burada yer olmadığını ve başka bir yer gösterilmesini söylemesine rağmen şoför bunu dikkate almadı ve oturtmaya devam etti.

Bu durum hem firmanın uyguladığını söylediği koltuk düzenine hem de tek kişilik bir yere ekstra yolcu oturtulmasına aykırı olduğu için rahatsız oldum ve “Biz inelim en iyisi” dedim. Buna rağmen şoför “İnin o zaman, oturmasanız ayakta da giderdiniz” gibi ifadeler kullanarak konuyu tartışmaya çevirdi. Herhangi bir bağırma olmasa da bu yaklaşımın hem yolcu güvenliğini hem de yolcu hassasiyetini gözetmeyen, son derece yanlış bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Özellikle öğrencilerin biletsiz binip sonradan araç içinde ücret ödediği seferlerde de olsa, koltuk düzeni, yolcu güvenliği ve kadın–erkek oturma hassasiyeti konusunda daha dikkatli olunmasını, tekli koltukların kapasitesinin aşılmamasını ve personelin bu tür durumlarda daha saygılı bir üslup kullanmasını istiyorum. Benim gibi bu duruma hassas olan yolcuların, bu tarz uygulamalarla karşılaşmaması ve binmeden önce durumdan haberdar olması için yaşadıklarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.