to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2023 Aralık ayında aldığım LS2 Advant kaskın çene açılır kısmında ufak bir yırtık oluşmuş ve ben bu kaskı sadece kışın kullandım. Garanti süreci için Motospartan mağazasına götürdüm, ancak garanti kullanıcı hatası diyerek geri gönderdi. Tekrar gönderdim, yine geri gönderdi. Çene açılır bu modelde, tam arka tarafına değecek şekilde açılıyor ve değen noktada plastik bir kısım var (kask takılı haldeyken burun hizasında). Orada ufak bir yırtılma var ama camı kapattığımda oradan ufak bir hava geliyor ve önümüz kış. Kaska girebilecek rüzgar veya yağmur suyu benim görüşümü engelleyecek. İnceleyen kişiler, çene kısmını tam açıldığında kaskın arka sırttaki çıkıntıya değdiğini ve tam olarak oraya değerek yıprandığını, yırtıldığını anlayabilirler. Garanti süreci de henüz bitmedi, distribütörün de Özen Motor olduğu söylenmişti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, acilen.
Merhabalar; Kaskı motospartana götürerek arıza kaydı açtırıp tarafımıza gönderiniz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Keyifli sürüşler dileriz.
Merhabalar ürün ile ilgili işlemler yapılmıştır. Ve ürününüz bayimize gönderilmiştir.
Merhabalar ürünü teslim aldınız mı?
Merhaba, evet aldım ilginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü.
Teşekkür ederim, hayırlı isleriniz olsun
Sayın Özen Motor Yetkilisi, 01/02/2024 tarihinde satın almış olduğum kaskımda yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Kaskımın üzerinde "iç astarının yırtılması", "dış yüzeyinde yapışkan açıkları oluşması", "iç tarafında eksiklerin olması", "vizör kilit sis...
13 Haziran 2023 tarihinde aldığım LS2 Challanger marka model kaskım, aldıktan birkaç ay sonra hiçbir kimyasal ve sıvı temasına maruz kalmadan tek taraflı renk attı. 5 sene garantili diye tercih ettiğim kaskı garantiye yolladığımızda 'kullanıcı hatası' denilip geri yollanmış. Ben sözde kaska kimyasal...
Ankara Moto ikmalden aldığım shoei nxr2 kaskımı aşırı ses ve rüzgar uğultusu aldığı gerekçesi ile servise gönderdim. Kaskımın normal olduğu herhangi bir kusuru olmadığı belirtilerek geri gönderildi. 4/1 i fiyatına aldığım ls2 kaskım daha konforluydu. Servise gidip geliş süreci boyunca kasksız kaldım...
Yeni ls2 advant 2 kask aldım kafa havalandırma kapağı tam oturmuyor. Aşırı ses yapıyor. Merkeze gönderdik hiçbir şey yapmadan geri göndermişler. Tekrar gönderdik sorun çözülmezse videolarını çekip bütün sosyal medyada paylaşacağım.
2022 yılında severek almış olduğum Pulsar NS 200 model motosikletimde kronik olarak marş motoruyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Kayalar Motor Levent bayisinden satın aldım ve sürekli olarak yetkili servisine götürüyorum. Halen garanti kapsamında olan motosikletimin bu kronik problemi nedeniyle yolda k...
Yorumlar