to read complaints and reviews, or file yours.LS2 Kaskın Çene Kısmındaki Yırtık Ve Garanti Sorunu
Merhaba,
2023 Aralık ayında aldığım LS2 Advant kaskın çene açılır kısmında ufak bir yırtık oluşmuş ve ben bu kaskı sadece kışın kullandım. Garanti süreci için Motospartan mağazasına götürdüm, ancak garanti kullanıcı hatası diyerek geri gönderdi. Tekrar gönderdim, yine geri gönderdi. Çene açılır bu modelde, tam arka tarafına değecek şekilde açılıyor ve değen noktada plastik bir kısım var (kask takılı haldeyken burun hizasında). Orada ufak bir yırtılma var ama camı kapattığımda oradan ufak bir hava geliyor ve önümüz kış. Kaska girebilecek rüzgar veya yağmur suyu benim görüşümü engelleyecek. İnceleyen kişiler, çene kısmını tam açıldığında kaskın arka sırttaki çıkıntıya değdiğini ve tam olarak oraya değerek yıprandığını, yırtıldığını anlayabilirler. Garanti süreci de henüz bitmedi, distribütörün de Özen Motor olduğu söylenmişti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, acilen.
Merhabalar; Kaskı motospartana götürerek arıza kaydı açtırıp tarafımıza gönderiniz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Keyifli sürüşler dileriz.
Merhabalar ürün ile ilgili işlemler yapılmıştır. Ve ürününüz bayimize gönderilmiştir.
Merhabalar ürünü teslim aldınız mı?
Merhaba, evet aldım ilginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü.
Teşekkür ederim, hayırlı isleriniz olsun
