to read complaints and reviews, or file yours.Özel Varlık Anadolu Lisesi Fazla Yapılan Ödemenin İade Edilmemesi
Ankara Çankaya Özel Varlık Anadolu Lisesinde 9. Sınıfta okuyan oğlumun ödemesini mayıs ayının 15. De yaptıktan sonra ödemenin fazladan yapıldığını fark edince okul ile iletişime geçtim. (Bu ödemeyi yapmadan 1 ay önce bana son ödeme tarihimi 3 kez dile getirmeme rağmen bu tarihide öğrenemedim). Sekreterya tarafından idareye iletileceği bilgisi verildi. Toplamda 1.5 aylık bir süre geçti kendilerine birkaç kez daha telefonla aradım ama idareye iletildi kısmından öteye gidemedi konuşmalarımız. Muhasebe bölümüyle görüşmek istedim fakat olumlu yanıt alamadım. Bugün 23.06.2023 tarihinde tekrar aradığımda bana tekrar idareye iletileceği bildirildi bende kendilerine gerekli şikayetlerimi yapacağımı iletmeme karşın idareden bana bir dönüş ya da telafi edici bir davranışta bulunulmadı.
200 kişilik bir eğitim kurumunda bu ödemenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın veli, Mayıs ayına ilişkin yaptığınız ödemenin fazla olabileceği şüphenizi ilk olarak tarafımıza 18 Mayıs’ta iletmiş ve bunun üzerine yapılacak kontrol sonrasında olası bir fazla ödemenin bulunması durumunda fazla ödemenin tarafınıza en geç Haziran ayı içinde yapılacağı bildirilmiştir. Ki, muhasebemizce yapılan kontrol sonrasında 2.528,75 liralık fazla bir ödeme yaptığınız tespit edilmiş ve geri ödemeniz Haziran ayı içinde gerçekleştirilmiştir. Nihayetinde, tarafınızca yapılan bir ödeme hatası, okulumuzun ilgili birimleri tarafından mevzuata uygun şekilde hareket edilerek telafi edilmiştir. İletinizde ifade ettiğiniz üzere Mayıs ayına ilişkin yaptığınız ödeme öncesinde tarafımızdan bir son ödeme bilgisi talep edilmemiştir. Kaldı ki, okulumuzda tüm ödeme planları kayıt işlemleri sırasında sözleşmeyle birlikte tüm velilerimize olduğu gibi size de teslim edilmiş olan bir belgedir ve bu belgede tüm ödeme tarihleriniz ve ödeme miktarlarınız yazmaktadır. Saygılarımızla…
?