to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de bulunan Ümran Polikliniği’nde 24 Kasım tarihinde tahlil için ödeme yaptım; ancak tahlil yapılmadı ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 5–6 defa polikliniği arayıp konuyu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve...
Bugün öksürük problemiyle gittiğim yerde, kulak burun boğaza yönlendirildim. Op. Dr. ***, sırayla boğazıma, burnuma ve kulağıma kameralı cihazı soktuktan sonra tekrardan boğazıma götürdü. Hijyen kurallarından bu kadar uzak olmalarını hiç beklemiyordum. Bir daha tercih etmeyeceğim.
Bu hastanede dişim çekildi. Çekim sonrası dikiş atılması gerekiyor ama 'oraya iyi bak' denilerek evime gönderildim. 1 ay geçmeden yaranın zonklaması ve şiddetli bir ağrı şikayetiyle tekrar hastaneye gittim. Doktor, ağrıyan bölge haricinde başka bir dişime dolgu yaptı ve diş taşı temizliği gibi bir i...
Merhaba, ben bu gece saat 22.30 civarında hastanenizden kan serumu takviyesi aldım ve ilaç 1 buçuk saat sonra yan etki gösterdi. Ben tam bir saattir 1. Sıradayım ve sizinle iletişime geçip bu durumumla ilgili bilgi alıp ona göre hareket edecektim. Fakat tam bir saat sonra bile "sağlık kurumunuza" ba...
Merhaba, eşim rahatsız olduğundan dolayı 2 gündür hastanenize muayene olmaya geliyoruz. Fakat acil bir durum söz konusu olduğu için arayıp bir konuda bilgi almam gerekiyor. Ama 22 dakikadır bekleyenler arasında ilk kişiyiz. Arkadaşlar telefonu açık bırakıyorlar, telefonun çalmaması için ilgilenmiyor...
Son durak Ümran Poliklinikte birkaç hafta önce kanal tedavisi yaptırdım. Dişimin ağrısı geçmeyince bugün tekrar gittim ve dişim apse yapmış. Antibiyotik verdi ve geçince yeniden kanal tedavisi yapacağını söyledi. Bunun için 5 bin lira istedi. Sorumluluk yok, yaptıkları hatayı telafi edeceklerine yin...
Yaklaşık 28 dakikadır sekretere bağlanamıyorum. Alt tarafı 2 cümle bilgi vereceksiniz, 2 cümle için 28 dakikamı verdim. 28 dakika sonucunda telefon kapandı. Altüstü 1 dakika konuşup telefonu geri kapatacak, dediğimi yapmak zor değil. Bu kadar zaman kaybı söz konusu olacaksa Google web adresine 24 sa...
Genel diş muayenesi için gittim iki tane çürüğüm vardı. Önce dişlerimi temizletmek istedim. Diş doktorunun tavrı çok kötüydü. Diş doktoru zorla muayene etti ve isteksizdi bir de diş temizliği yaparken direk çürük dişlerden başladı. Bilerek yaptığını adım gibi eminim inanılmaz bir acı yaşadım. Normal...
Ağır eklem ağrısı, titreme ve ateş şikayetiyle acile muayene oldum. Doktor, serum yazdı; babamla birlikte müşahede odasına geçtik. Serum takmaya gelen hemşirenin eli ağır olduğu için kolum çok ağrıdı ve kanadı. Acı çektiğim için sesimi çıkarmadım. Daha sonra başka bir hemşire geldi. Babam, önceki he...
Ümran tıp merkezine diş dolgusu sebebi ile annem tedavi için gitti ancak 3 dişine de kanal tedavisi yapılacağı söylenip 25 bin tl ücret istemişler. Bundan önceki muayenemizde ağız ve diş sağlığı hastanesinde sadece dolgu olacağı işleminin bilgisi bize verilmişti. Ortodonti doktoru hatalı ve her gel...
Diğer yerlere göre uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim. En arka dişimde çürük vardı, ağrısı bile yoktu. Erken önlem olarak dolgu yaptırmaya karar verdim. Tam bir haftadır sanki çene kemiğime matkapla deliniyormuş gibi zonklama ve sancı hissediyorum! Dolgudan sonra bir diş nasıl ağrır? Böyle m...
Özel son durak Ümran Tıp Merkezinde Genel Cerrahi Uzmanı olarak görev alan Op. Dr. O**** Ş**** 22.12.2023 tarihinde oğlum E*** E** Ö******'in sünnet işlemi sırasında bana, operasyon sonrasında da oğluma hakaret etmiştir. Operasyon sonrası Eşim bayılmış olup kafasını vurması sonucu yaralanmış ve kana...
Nasıl çalışanlar istihdam ediyorsunuz? Bu kişiler keyif yaparak mı para kazanıyorlar? Yazık, aldığınız paraların en azından hakkını verin. Arıyoruz, telefonlara cevap bile vermiyorsunuz. İşinize olan saygınız yok. Helal olmayan maaşlarınız için yazıklar olsun size. Ayıp, gerçekten çok ayıp.
Ya siz nasıl insanlarsınız, kaç saattir aramada bekliyorum. Üstüme kapatılıyor. Muayene oluyorum, 'ilaç yazdım' diyorlar ama ilaç yok, ortada eczane de gözükmüyor. Nasıl iyileşeceğiz? Bu nasıl bir ilgisizlik, ne kadar ayıp! Böyle mi hizmet ediyorsunuz? Ben böyle bir ilgisizlik görmedim.
Verdikleri sözün arkasında durmayan son derece ciddiyetsiz, ilgisiz bir kurum. Gebelik testi yaptırmadan evvel sonucu arayarak öğrenebilir miyiz diye sorduğumda laboratuvardan yardımcı oluruz dendi. Sonuç çıktıktan sonra aradım biz gebe olup olmadığınızı söyleyemiyoruz herhangi bir kadın doğuma göst...
Merhabalar, geçen ay ön diş kaplaması yaptırdım. Dr. M**** E*** Bey'e sonrasında kaplamada bir açıklık olduğunu fark ettim. Hem bunu danışmaya hem de diş taşı temizliği yaptırmaya eşimle birlikte gittik. Temizlik sonrası kaplamadaki dişimde bir çentik fark edip doktora söyledim. O da taşladı, düzelt...
Her geldiğimizde bankodaki arkadaşlarınızın tutumundan aşırı rahatsız oluyorum. Zaten oraya hasta ve gergin geliyoruz, bir de üstüne gergin tutumlar hiç hoş olmuyor. Aynı zamanda hemşire arkadaşlarınızın üslubu ve hasta mahremiyetinin ihlali ayrı bir fiyasko. Hiç memnun değilim.
22:15 sularında muayene için getirdiğim annem yaklaşık bir saat boyunca röntgen sonucunun incelenmesi için bekletildi. İlk muayene eden diş teknisyeni dolgu işlemine başka bir hastayı aldı ve işlemin ne kadar süreceği, ne kadar bekleyeceğimiz hakkında herhangi bir bilgi verilmeden diğer diş teknisye...
Acildeki doktorunuz sabah uykusundan uyandığı için hasta halimle rapor yazmıyoruz deyip beni apar topar yolladı üstelik daha önce rapor yapmışken! Bu nasıl bir sistem anlamadım! Hastalıktan kırılırken muayene bile etmedi sabahın köründe hastaneden koymadığı kaldı
Diş ağrısından Pazar akşamı gittiğimde nöbetçi doktor ilaç tedavisi önerdi ve dolgulu dişinde sorun olduğunu ve cerrahı olmadığı için çarşambaya salladı ağrım geçmedi anlamadı oda ve pazartesi günü başka bir doktora gösterdim ben ona yirmilik dişimle önündeki dişte ağrı olduğunu söyledim diğerine de...
Resmen eksik göz muayenesi yaptılar. Göz muayenesine gittim cumartesi günü ve doktor düzgün muayene yapmadı. Alel acele düzgün bakmadı bile. Aldığım lensler 5 yıllık gözlüğümden daha kötü görüyor. Yazacağınız lens reçetesinin kağıdına yazık. Resmen parayı çöpe attık. Hem leşlere verdiğim para, hem m...
Sondurak Ümran tıp merkezine sürekli sırf yakın diye gitmek durumunda kalıyorum ve her seferinde bir şans veriyorum yaptıkları tüm dişler falso. Yaptırdığım kanalları her defasında bir daha yaptırmak zorunda kalıyorum. Asla ve asla bir daha tercih etmeyeceğim sağlıksız sağlık kuruluşudur. Üstüne bir...
Randevu almak için her aradığımda telefonda çok uzun süre bekliyorum. Yaklaşık bir saat kadar bekletiliyoruz telefona sadece bir kişi mi bakıyor yani bu kadar bekletilir mi insan dikkat edilmesi gereken bir konu bu kadar bekletilmez sohbet mi ediliyor. Telefonda anlamış değilim, lütfen dikkate alır ...
Son durak özel ümran Tıp Merkezi Çocuğumu sünnet için götürdüm. Kendini doktor sanan şahsın agresif hareketlerine ve aceleci tavırlarına maruz kaldık. Kendisine sakin olmasını söylediğimde ise istemiyorsanız paranızı iade edelim başka yerde yaptırın dedi. Gerçekten çok sinirlendim ve hiçbir görevli ...