to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markalı buzdolabımda uyarı ışığı yandığı ve dolap soğutmadığı için 444 7 025 numaralı Vestel servisini aradım, Ümraniye / İstanbul bölgesinden servis yönlendirildi. Gelen servis ekibine güvenerek yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 5 gün sonra aynı arızalar tekrar başladı ve bu nedenle yeniden servis kaydı açmak zorunda kaldım.
İkinci gelişlerinde bu kez lamba değişimi gerektiğini, parçanın iki güne kadar geleceğini ve takılacağını söylediler. 23 Kasım’dan bu yana hem parçayı hem de hizmeti bekliyorum, ayrıca “fatura/servis fişini göndereceğiz” denmesine rağmen bana herhangi bir belge de gönderilmedi.
Ödediğim 15.000 TL’ye rağmen sorun çözülmediği için, yapılan işlemler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi sonrası cihazımın sorununu gerçekten çözebilecek farklı bir servisle ilerlemeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.
Ben Vestel Ümraniye bayisinden buzdolabı aldım, arıza yaptı. İnternetten Vestel müşteri hizmeti diye kayıtlı olan bir numarayı çevirdim, ısrarla sormama rağmen biz direkt Vestel müşteri hizmetiyiz dedi ve kayıt açtı. 1 saat sonra geldiler. Gelenler 2 kişi biri çocuk yaş diğeri 20'li yaşlarda, dolab...
Vestel marka buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Esenler Gürsoy Vestel yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. İlk geldiklerinde fan taktıklarını söylediler, ikinci gelişlerinde fanı takmayı unuttuklarını belirterek tekrar geldiler ve taktılar. Üçüncü gelişlerinde ise fanın fişini...
Vestel marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 7 Ekim'de Hemen Teknik Servis Ümraniye’den hizmet aldım. Servis, cihazı tamir ettiğini belirtti ancak aynı akşam buzdolabı tekrar arıza verdi. O tarihten bu yana iki kez daha tamir için geldiler ve toplamda 8.000 TL ücret aldılar. Ancak sorunlarım ...
09.11.2023 tarihinde arızalanan Vestel marka buzdolabımın tamiri için yetkili Vestel servisi diye aradığım 08502592325 numaradan yönlendirilen üzerinde Vestel markası giysili servis elemanı gelerek dolabımın ana kart ve sensör arızası var buzdolabınız soğutmaz bunun değişmesi gerekir dedi. Dolap içe...
Vestel müşteri hizmetleri yazdığımızda karşımıza servisfoni'nin numarası çıktı ve biz bunu Vestel servis olarak sandığımız için aradık yaklaşık olarak 1,5 aydır da mağdur ediyorlar. Dolabımızda buzlanma vardı, ışıklar yanıp sönüyordu. Geldiler, sensör değiştirdiler tam 3 kere, hatta en sonuncusunu k...
Yorumlar