to read complaints and reviews, or file yours.Ariston Buzdolabımda Tekrarlayan Arızalar Ve Haksız Ücretlendirme
Ariston E2BLH 19213 f model buzdolabımın üst kısmı soğutma sorunu yaşadığı için Esenyurt’ta hizmet veren özel servisi aradım. 02.06.2026 tarihinde gelen teknik servis, sorunun fan motorundan kaynaklandığını söyleyip fan motoru değişimi için benden 10.500 TL aldı. İşlemden sonra buzdolabı sadece 2 gün çalıştı, tekrar hata verdi ve soğutma tamamen kesti.
Tekrar geldiklerinde bu kez alt tarafta köpük kaçırdıklarını, hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip bir işlem daha yapıp gittiler. Yine sadece 2 gün sonra buzdolabı bu kez alarm vermeye başladı. Tekrar çağırdığımda kartın yanmış olduğunu söyleyip cihazı alıp gittiler. Daha sonra kartı yeniden takmaya geldiklerinde bu sırada yanık kokusu geldi, buna rağmen “2 güne düzelir” diyerek ayrıldılar. Üzerinden 3 gün geçti ancak sorun yine devam etti.
Bugün tekrar geldiklerinde bu kez anakartın yandığını, yeni kart alınması gerektiğini ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. 02.06.2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir buzdolabını düzgün şekilde kullanamıyorum ve toplamda 7 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sürekli parça değiştirip deneme yanılma yoluyla ilerliyor, taşeron gibi çalışan bir ekiple hareket ediyorlar ve yaptıkları işin arkasında durmuyorlar.
Ödediğim 10.500 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
