to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Neofrost buzdolabımda soğutma problemi yaşadığı için internetten Beko yetkili servisine ulaşmaya çalışırken 0850 308 66 14 numaralı telefon karşıma çıktı. Bu numaradan bana 0533********49 numaralı başka bir numara verildi ve bu kişilere yönlendirildim. Gelen kişiler, buzdolabımın motorunun bozulduğunu ve 14.000 TL karşılığında motoru değiştireceklerini söylediler. Kendilerine istedikleri ücreti peşin olarak ödedim. Motor değişimi yapıldıktan sonra aradan iki gün geçmesine rağmen buzdolabım hala çalışmıyordu.
Sorunun devam etmesi üzerine tekrar aradığımda, “Şu an müsait değiliz, gün içinde ilgileneceğiz.” denilerek oyalandım. Şu anda ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Herhangi bir servis fişi ya da fatura da verilmedi. İşlem İstanbul Sultangazi’de gerçekleşti.
Beko’nun resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda bir şey yapılamayacağını ilettiler. Sadece WhatsApp üzerinden kapora ödediğime dair bir görsel bulunmakta.
Ödediğim ücretin iadesini ve ilgili kişilerin gerekli cezayı almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beko Neofrost buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu. Yetkili servisin iletişim numarasını ararken, 0850 308 66 14 numaralı telefona ulaştım. Buradan bana 0533********49 numarasını verip O****** T*** isimli kişiye yönlendirdiler. Gelen kişiler, motorun arızalı olduğunu ve 14.000 TL karşılığında...
Beko marka buzdolabım arıza veriyordu. İnternetten Beko servisini araştırdım ve 08503031298 numaralı servisi aradım. Bu numaranın yönlendirdiği 0530*****32 numarası ile iletişime geçerek randevu aldım ve belirtilen gün servis geldi. Servis, sensörlerin değişmesi gerektiğini belirtti ve değişim işlem...
4442029 bu hat Bosch yetkili servis görünümünde ancak yetkili servis değil. Gelen servis çok iş bilmeyen kişilerden oluşuyordu. Motorun bozuk olduğu söylendi, bir hafta uğraştık, adı sanı bilinmeyen sıfır bir motor takıldı. 14.000 TL ödedim, kendi orijinal parçası takılmadı. Ancak buzdolabı bir gün ...
0252 692 51 17 numaralı numarayı Köyceğiz Beko servisi olarak internetten bulup eşim aradı. Buzdolabımda sorun vardı. Motor değişmesi lazım denildi 6 bin liralık motor aldık yeniledik. Yine çalışmadı yemeklerimiz bozuldu. Tekrar çağırdık kapı tam kapanmıyor dendi tamir ettiğini söyledi. Hâlâ soğutmu...
13/05/2024 tarihinde buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle B**** Teknik - E*** B**** yetkili servisini çağırdım. Buzdolabının motorunda arıza olduğunu belirtip 8.650 TL masraf çıkararak motor değişimi yaptılar. Ancak, 20/06/2024 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve servisi bilgilendirdim. 28/06/2...
Yorumlar